Winnerz – Verantwortungsvolles Spielen

Mindestalter und Jugendschutz

Winnerz erlaubt ausschließlich Personen ab 18 Jahren die Teilnahme an Glücksspielen. Wir unterstützen aktiv den Schutz Minderjähriger:

• Strikte Altersverifizierung bei der Registrierung
• Empfehlung von Kinderschutzsoftware wie Gamban oder NetNanny
• Kein Zugang für Minderjährige zu Zahlungsfunktionen
• Sofortige Sperrung bei Verdacht auf Minderjährigkeit

Sprechen Sie offen mit Kindern und Jugendlichen über die Risiken des Glücksspiels.

Verfügbare Selbstkontroll-Werkzeuge

Winnerz stellt jedem registrierten Nutzer folgende Schutzinstrumente kostenlos zur Verfügung:

Einzahlungslimits und Echtzeit-Kontrolle

Nutzer können jederzeit persönliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits treten sofort in Kraft, wenn sie reduziert werden. Eine Erhöhung des Limits ist erst nach einer Abkühlungsphase von mindestens 7 Tagen möglich. Diese Regelung schützt vor impulsiven Entscheidungen und gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben.

Selbstausschluss – So funktioniert es

Wenn Sie eine Spielpause benötigen, können Sie sich bei Winnerz selbst ausschließen. Der Selbstausschluss kann für folgende Zeiträume beantragt werden:

• 1 Monat
• 3 Monate
• 6 Monate
• 12 Monate
• Dauerhaft (auf Anfrage)

Während des Selbstausschlusses erhalten Sie keine Werbekommunikation und haben keinen Zugang zu Ihrem Spielerkonto. Zusätzlich empfehlen wir die Registrierung beim nationalen Sperrsystem OASIS.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Folgende Anzeichen können auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:

• Sie spielen mit Geld, das für andere Ausgaben bestimmt ist
• Sie denken ständig ans Spielen
• Sie versuchen Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
• Spielen beeinträchtigt Ihre Arbeit oder sozialen Beziehungen
• Sie verbergen Ihre Spielgewohnheiten vor anderen
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen

Wenn Sie sich in mehreren dieser Punkte wiederfinden, suchen Sie bitte professionelle Hilfe.

Hilfsangebote und Beratungsstellen in Deutschland

Winnerz arbeitet mit anerkannten Beratungsorganisationen zusammen und empfiehlt folgende Anlaufstellen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – www.check-dein-spiel.de
• Glücksspielsucht-Hotline: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, täglich 24/7)
• Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous Deutschland)
• Caritas und Diakonie – lokale Beratungsstellen in ganz Deutschland

Diese Angebote sind kostenlos, vertraulich und professionell.

Datenschutz im Bereich Spielerschutz

Alle Daten, die im Rahmen von Spielerschutzmaßnahmen erhoben werden, werden ausschließlich zum Schutz des Nutzers verwendet. Sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.