Winnerz – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmeberechtigung und Mindestalter

Die Nutzung von Winnerz ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in Deutschland haben. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie:

• Mindestens 18 Jahre alt sind
• Vollständig geschäftsfähig sind
• Nicht auf einer Selbstausschlussliste stehen
• Ein Konto ausschließlich für private Zwecke nutzen

Kontoregistrierung und Sicherheit

Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Winnerz behält sich das Recht vor, eine Identitätsverifizierung (KYC) zu verlangen. Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Bei Verdacht auf Missbrauch kann Winnerz ein Konto vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Alle Zahlungen werden sicher über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungsanfragen werden nach erfolgreicher Identitätsprüfung bearbeitet. Winnerz akzeptiert keine Zahlungen von Dritten – alle Transaktionen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten werden konsequent verfolgt und gemeldet.

Bonusbedingungen

Bonusangebote gelten nur für berechtigte Nutzer und unterliegen individuellen Umsatzbedingungen, die beim jeweiligen Angebot angegeben sind. Winnerz behält sich vor:

• Bonusaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden
• Boni bei Regelverstößen einzubehalten
• Mehrfachkonten von Bonusangeboten auszuschließen
• Auszahlungen zurückzuhalten, bis Bonusbedingungen erfüllt sind

Faires Spiel und verbotenes Verhalten

Winnerz verpflichtet sich zu fairem und transparentem Spielbetrieb. Folgende Verhaltensweisen sind ausdrücklich verboten:

• Verwendung von Softwarehilfen oder Bots
• Kollusion mit anderen Spielern
• Ausnutzung technischer Fehler oder Softwarelücken
• Koordiniertes Bonusmissbrauch (Bonus Abuse)

Bei Verstößen kann das Konto gesperrt und Gewinne können eingezogen werden.

Haftungsbeschränkung

Winnerz haftet nicht für Verluste, die durch Internetunterbrechungen, technische Störungen oder höhere Gewalt entstehen. Die Plattform übernimmt keine Verantwortung für indirekte oder Folgeschäden. Alle Spiele werden mit zertifizierten Zufallsgeneratoren betrieben. Gewinne können nicht garantiert werden – Glücksspiel beinhaltet immer ein finanzielles Risiko.

Änderungen der Bedingungen

Winnerz kann diese AGB jederzeit ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung beim nächsten Login informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unser Support-Team über die auf winnerz-de.de angegebenen Kontaktwege. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Falls eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst werden kann, haben Sie das Recht, eine zuständige Aufsichtsbehörde zu kontaktieren.